Chính sách bảo mật
1. Mục đích
Chính sách bảo mật này nhằm giải thích cách Mua Hàng Chuẩn thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng website https://muahangchuan.vn.
Việc bạn sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.
2. Phạm vi áp dụng
Chính sách áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập website Mua Hàng Chuẩn, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Người mua hàng
Người đọc tin tức
Người đăng ký tài khoản
Người nhận email thông báo/khuyến mãi
3. Thông tin chúng tôi thu thập
3.1. Thông tin cá nhân bao gồm:
Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng
Thông tin tài khoản đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu – đã mã hóa)
Nội dung bạn cung cấp khi tương tác với hệ thống (đánh giá, phản hồi...)
3.2. Thông tin kỹ thuật và sử dụng:
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập
Dữ liệu lịch sử đơn hàng, hành vi duyệt web, lượt click, thời gian truy cập
4. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin của bạn để:
Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ
Cải thiện trải nghiệm người dùng
Gửi thông báo, tin tức, khuyến mãi nếu bạn đăng ký nhận
Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại
Phòng chống gian lận và hành vi trái phép
5. Bảo mật và lưu trữ thông tin
Mọi thông tin cá nhân được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ có các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn (mã hóa, tường lửa, quyền truy cập hạn chế).
Mật khẩu người dùng được mã hóa và không thể khôi phục nguyên gốc.
Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán nếu bạn thanh toán qua cổng trung gian.
6. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không chia sẻ, mua bán, hay trao đổi thông tin cá nhân với bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:
Khi bạn đồng ý chia sẻ thông tin
Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền
Khi cần thiết để vận hành dịch vụ (ví dụ: chia sẻ địa chỉ giao hàng cho đối tác vận chuyển)
7. Cookie và công nghệ theo dõi
Mua Hàng Chuẩn có thể sử dụng cookie để:
Ghi nhớ thông tin đăng nhập
Phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện trải nghiệm
Cá nhân hóa nội dung hiển thị
Bạn có thể từ chối cookie thông qua trình duyệt, nhưng việc này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng trên website.
8. Quyền của người dùng
Bạn có quyền:
Truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình
Yêu cầu ngừng gửi email tiếp thị bất kỳ lúc nào
Khiếu nại nếu thông tin bị lạm dụng
Mọi yêu cầu xử lý thông tin vui lòng gửi về:
Email: cskh@muahangchuan.vn
Hotline: 0345-9797-68
9. Thời gian lưu trữ
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Sau khi bạn xóa tài khoản hoặc yêu cầu xóa thông tin, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn thông tin đó sau tối đa 180 ngày (trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại lâu hơn).
10. Thay đổi chính sách bảo mật
Mua Hàng Chuẩn có thể điều chỉnh chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố công khai tại website.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các thay đổi.
11. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:
Email: cskh@muahangchuan.vn
Hotline: 0345-9797-68
Địa chỉ: thôn Bạch Liên, xã Hồng Vân, TP. Hà Nội
Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn Mua Hàng Chuẩn!